AI automatizācija pārdošanā: ko pārņem asistents un ko dara pārdevējs.

Asistents pārņem atkārtojamo darbu, bet pārdevējs paliek sarunām, kurās vajag cilvēku.

Kas ir AI automatizācija pārdošanā.

AI automatizācija pārdošanā nozīmē, ka mākslīgā intelekta (MI) risinājums pārņem atkārtojamo darbu. Tas atbild uz biežiem jautājumiem, precizē vajadzību un sagatavo piedāvājuma melnrakstu.

Atbildes balstās uz tava uzņēmuma cenām un noteikumiem. Asistents palīdz pārdevējam, bet lēmumus pieņem cilvēks.

Ko pārdošanā var automatizēt un ko ne.

Pārdošanas automatizācija nav pārdevēja vietā: AI ir pārdevēja palīgs. Rutīnu dara asistents, lēmumus pieņem pārdevējs.

Asistents pārņem

Atkārtojamais darbs

Atbildes par cenām, termiņiem un noteikumiem no uzņēmuma zināšanu bāzes
Vajadzības precizēšana ar jautājumiem pa vienam
Piedāvājuma melnraksts pārdevēja pārbaudei
Tikšanās pierakstīšana kalendārā
Atgādinājumi klientam
Sekošana, ja klients pēc piedāvājuma klusē

Pārdevējs dara

Darbs, kam vajag cilvēku

Atlaides
Izņēmumi no noteikumiem
Vienošanās ar klientu
Lēmums, kad klients ir gatavs pirkt

Kad jautājumam vajag cilvēku, asistents nodod sarunu komandai ar visu kontekstu.

WhatsApp AI asistents uzņēmumam.

Klienti jau raksta WhatsApp katru dienu, tāpēc asistents strādā tur, kur viņiem ērti.

Atbild pēc tavām cenām un noteikumiem
Asistents izmanto zināšanu bāzi ar taviem produktiem, cenām, termiņiem un noteikumiem. Ja atbildi nezina, tas neminē.
Atbild katram klientam personīgi
Klienta valodā un pēc tā, ko viņš jau pastāstījis, nevis ar vienādu šablonu visiem.
Nodod sarunu cilvēkam
Kad vajag tavu lēmumu, saruna nonāk pie komandas ar visu kontekstu. Klientam nekas nav jāatkārto.

Kā strādā visa sistēma

Saruna CRM telefonā: klients jautā par trīsistabu dzīvokli, asistents atbild ar cenām un piedāvā apskati — Tilderu kvartāla CRM telefonā. Attēlā parauga dati.

Paziņojums: jauna ziņa no klienta — Tilderu kvartāla CRM telefonā. Attēlā parauga dati.

Čatbots, AI asistents vai AI aģents: kāda atšķirība.

Šos nosaukumus bieži jauc. Atšķirība ir tajā, cik patstāvīgi programma darbojas.

Pēc scenārija

Čatbots

Čatbots (angliski chatbot) atbild pēc iepriekš sagatavotiem scenārijiem un izvēlnēm.

Der vienkāršiem, vienveidīgiem jautājumiem
Ierobežots ar to, kas iepriekš uzrakstīts

No zināšanu bāzes

AI asistents

Saprot jautājumu klienta vārdiem un atbild no uzņēmuma zināšanu bāzes.

Atbild personīgi, klienta valodā
Nodod sarunu cilvēkam, kad vajag
Šo variantu mēs ieviešam pārdošanā

Ar darbībām

AI aģents

Pats veic vairākus soļus pēc kārtas, piemēram, sagatavo dokumentu un ieraksta datus sistēmā.

Vairāk patstāvības, tāpēc vajag skaidrus noteikumus
Svarīgos soļos vajadzīgs cilvēka apstiprinājums

Pārdošanā mēs ieviešam AI asistentu ar pārdevēja apstiprinājumu svarīgajos soļos: asistents sagatavo, pārdevējs izlemj.

Kā tas strādā Tilderu kvartālā un Alpine SIP.

Dzīvokļu pārdošana un SIP paneļu māju ražošana. Abos asistents pārņem atkārtojamo darbu, pārdevējs pieņem lēmumus.

Būvniecība · Salaspils

Tilderu kvartāls

Jauns dzīvokļu kvartāls, attīstītājs SIA MM Properties. WhatsApp asistents atbild klientiem, apskates nonāk kalendārā, dzīvokļu statusi ir CRM.

Pēc apskates sistēma palūdz īsu balss atskaiti un pati atceras, kas jādara tālāk.

Skatīt darbu

Ražošana · SIP paneļu mājas

Alpine SIP

SIP paneļu māju ražotājs. Asistents atbild klientiem un sagatavo tāmju tekstus, ko pārdevējs apstiprina.

Sistēma iesaka, kuram piezvanīt, un savāc pieteikumus no Meta reklāmām.

Skatīt darbu

Visi darbi

Cik maksā un kā sākt.

Cenas ir orientējošas, jo katru sistēmu būvējam tieši tavam uzņēmumam.

Ieviešana

no 2 100 €

Vienreizēja maksa par sistēmas uzbūvi tavam uzņēmumam.

Pēc palaišanas

200-300 € mēnesī

Sistēmas darbība: platformas, abonementi un uzturēšana.

Precīzu cenu nosaucam pēc pirmās tikšanās, kad zinām funkcijas un sistēmas uzbūvi.

Kā sākt: četri soļi

Saruna

Saprotam, kā šodien nonāk pieteikumi un kur tie pazūd.

Zināšanu bāze

Kopā savācam produktus, cenas, noteikumus un biežākos jautājumus.

Izmēģinājums

Pirmā versija tavā numurā izmēģināšanai, parasti 1-2 nedēļās.

Palaišana

Ieslēdzam klientiem, sekojam sarunām un uzlabojam pēc īstām sarunām.

Pieteikt tikšanos

Visu sistēmu ar CRM, kalendāru un paziņojumiem skaties lapā AI pārdošanas sistēma.

Biežāk uzdotie jautājumi.

Neatradi atbildi?

Pajautā mums tieši, un pastāstīsim, kā tas izskatītos tavā uzņēmumā.

Uzdot jautājumu

Kas ir AI automatizācija?

AI automatizācija pārdošanā ir atkārtojamā darba nodošana asistentam: atbildes uz biežiem jautājumiem, vajadzības precizēšana, piedāvājuma melnraksts, tikšanās un sekošana. Sarunas un lēmumus, kam vajag cilvēku, joprojām pārņem pārdevējs.

Vai AI aizstās pārdevēju?

Nē. AI ir pārdevēja palīgs. Tas pārņem atkārtojamo darbu, bet atlaides, izņēmumus, vienošanās un lēmumu, kad klients ir gatavs pirkt, pieņem pārdevējs. Kad jautājumam vajag cilvēku, asistents nodod sarunu komandai ar visu kontekstu.

Kā asistents zina cenas?

No zināšanu bāzes, ko ieviešanas laikā savācam kopā ar tevi: produkti, cenas, termiņi, noteikumi un biežākie jautājumi. Kad kaut kas mainās, zināšanu bāzi atjaunojam, un asistents atbild pēc jaunās informācijas. Ja atbildi nezina, tas neminē un nodod sarunu cilvēkam.

Kāda atšķirība starp čatbotu un AI aģentu?

Čatbots atbild pēc iepriekš sagatavotiem scenārijiem. AI aģents pats veic vairākus soļus pēc kārtas, piemēram, sagatavo dokumentu vai ieraksta datus sistēmā. Pārdošanā mēs ieviešam AI asistentu: tas atbild no uzņēmuma zināšanu bāzes un sagatavo darbu, bet svarīgajos soļos gaida pārdevēja apstiprinājumu.

Cik tas maksā?

Ieviešana sākas no 2 100 €. Pēc palaišanas sistēmas darbība (platformas, abonementi un uzturēšana) parasti izmaksā 200-300 € mēnesī. Tas ir aptuvens rādītājs: galīgā cena atkarīga no funkcijām un sistēmas uzbūves, tāpēc precīzu summu nosaucam pēc pirmās tikšanās.

Apskatīsim, ko tavā pārdošanā var automatizēt.

Atbrauksim uz tavu biroju Rīgā vai sazināsimies video zvanā un kopā izlemsim, ko asistents varētu pārņemt no pārdevēja darba.