Pētījumi, skaitļi un mūsu pieredze: kā Latvijā sazinās ar uzņēmumiem, ko AI dod pārdošanā un kur tas vēl kļūdās. Katram skaitlim ir avots.
Cik cilvēku Latvijā lieto WhatsApp, vai e-pasts vēl strādā un vai cilvēki joprojām zvana? Šeit ir tas, ko rāda NEPLP, CSP, Eurostat un SPRK dati, un tas, ko par saziņu ar uzņēmumiem Latvijā vēl nezinām.
Lasīt
Šajā rakstā ir apkopoti pētījumi par to, kā mākslīgais intelekts (AI) palīdz pārdošanā un klientu apkalpošanā: kur tas palīdz, kur kaitē un kāpēc lēmumu vērts atstāt cilvēkam. Beigās ir tas, kā to ņemam vērā Aera pārdevēja palīgā.
Lasīt
Klarna atgrieza cilvēkus klientu apkalpošanā, Air Canada zaudēja strīdu tribunālā par sava čatbota teikto, bet DPD čatbots lamājās. Šeit ir septiņi gadījumi, klientu aptauju rezultāti un tas, kā mēs to ņemam vērā Aera.
Lasīt
Eurostat 2025. gada dati rāda, ka AI lietoja 12,21 % Latvijas uzņēmumu, bet ES vidēji 19,95 %. Šeit ir salīdzinājums pēc uzņēmuma izmēra, ražošanā, būvniecībā un vairumtirdzniecībā, kā arī iemesli, kas uzņēmumus aptur.
Lasīt
Aera mājaslapas un pārdošanas sistēmas būvē kopā ar AI programmēšanas aģentiem. Šeit ir tas, ko par to saka pētījumi, kur aģenti kļūdās un kā mēs to noķeram.
LasītSīkdatnes
Ar tavu piekrišanu izmantosim Google Analytics, lai saprastu, kuras lapas noder un kur lapu uzlabot. Bez piekrišanas lapa strādā tāpat. Privātuma politika